Условия гарантии

В соответствии с настоящим гарантийным обязательством продавец обязуется осуществить бесплатный ремонт или замену изделий и комплектующих надлежащего качества, приобретенных покупателем в ООО "ТД Оптима» в течение всего гарантийного срока. Начало гарантийного срока исчисляется со дня передачи товара Потребителю. Гарантийный срок на продукцию составляет 1(один) год.

Введение продавцом новых гарантийных сроков не имеет обратной силы.

По усмотрению продавца в рамках гарантийного обслуживания может быть произведен как гарантийный ремонт товара, так и его замена. При выявлении неисправностей оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.

При необходимости товар может быть полностью заменен  аналогичным товаром или на  товар, имеющий такие же функциональные характеристики.

Товар ненадлежащего качества при замене на исправный товар или дефектные детали, которые были заменены в рамках гарантийного обслуживания, после ремонта переходят в собственность продавца.

Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибыли, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанных и использованием или невозможностью использования купленной продукции.

В случае неявки клиента для получения отремонтированного или заменённого товара в пределах оговоренного срока по истечении 6 (шести) месяцев со дня приема товара в гарантийное обслуживание товарная задолженность аннулируется.

Гарантийное обслуживание товара не производится в следующих случаях:

  1. Повреждение товара при транспортировке, хранении или нарушены правила его эксплуатации.
  2. Если имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.
  3. Повреждений, вызванных попадание внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных, в том числе следов жизнедеятельности животных и насекомых.
  4. Повреждений, вызнанных ударом молнии, наводнением, пожаром, бытовыми факторами.

Гарантийные обязательства не распространяются:

  1. На незначительные дефекты или отклонения от технических характеристик, не отражающихся на стоимости и функциональности товара.
  2. На комплектацию и упаковку продукции (инструкции по установке, стикеры на упаковке или товаре и т.д.).

Установку рекомендуем производить при помощи квалифицированных специалистов.

Отправка сообщения

Нажимая на кнопку отправить, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Заказ звонка

Нажимая на кнопку отправить, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.